Ringkasan Tugas 3: Aplikasi Penggalian Data Web dalam E-commerce

Penggalian data dalam web merupakan sebuah salah satu solusi yang bisa ditawarkan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen yang memilih metode e-commerce dengan mengetahui kebutuhan dari pelanggan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan ini, perusahaan bisa mendapatkan competitive advantage karena bisa mengetahui kebutuhan konsumen. Adapun langkah-langkah dalam melakukan penggalian data web adalah sebagai berikut: 1.)persiapan data dan pretreatment 2.)Penemuan Pola 3.)Analisis Pola. Kegunaan dari penggalian data web ini antara lain adalah untuk mempertahankan konsumen lama dan mengembangkan konsumen baru, optimasi sumber daya perusahaan, melakukan improvement kepada desain situs dan pembagian konsumen.